产品选型、规格纯度、储存条件
报价、货期、资质文件(COA/MSDS)
实验方案与替代产品推荐
在线/电话/邮件下单
订单状态实时查询与修改
批量采购、月结与加急订单处理
常温/避光/防潮专业包装
全程物流可追踪
破损、漏发、错发快速处理
质量问题免费退换与优先补发
签收3个工作日内受理售后
专人闭环,快速解决
试剂盒操作、培养基配制指导
滤纸/滤膜选型与过滤方案优化
结果异常排查与使用培训
工作时间2小时内快速响应
产品正规可溯,资质齐全
保护客户隐私与实验信息
| 问题类型 | 处理方式及说明 |
|---|---|
| 📦 物流破损/漏液 | 签收时检查,破损请立即拍照联系客服,我们为您补发或退款。 |
| 🏷️ 错发/漏发 | 因我方原因造成,请于收货后3个工作日内联系我们,运费由cbmore承担。 |
| 🧪 质量问题 | 经证实非使用不当的质量问题,我们将联系厂家协助处理或换货。 |
| ⚠️ 特别提醒 | 本网站所有商品均为非危化品,退换流程不涉及剧毒/易制爆特殊审批,更加便捷。 |
热线:16622359149
邮箱:sales@cbmore.cn
🛡️ 非危化品专营·售后更便捷