退货政策

 

1.收货异议期限:收到产品后请及时对产品的包装、数量进行清点核对。如果收货时发现外包装有破损、污染等,请拒收,并立即以照片视频方式反馈给卖方,有异议请于3个工作日内书面联系我们。对于内外包装有损或受污染的退回产品将不做退货或换货处理;

2.验收标准:按产品说明或产品卖方提供的质量标准验收,在收到产品后7天内如未对产品的质量提出异议,则视为收讫。卖方仅对保存得当未使用之前的产品质量负责,对于产品应用、实验的不准确性不承担任何直接或者间接责任。

 

特殊说明,以下情况西默不予以退换货:

1.超出退换货时效

2.客户保存不得当

3.产品撕去标签

4.客户实验问题,无法证明是西默提供产品质量问题

5. 产品原包装被破坏(产品无质量问题)

6.若退货产品含有赠品,退货时赠品一并退回